Teslimat Bilgileri
Camelaa olarak, siparişlerinizin size en hızlı, güvenli ve sorunsuz şekilde ulaşması için büyük bir özen gösteriyoruz. Satın alma işleminizi tamamladığınız andan itibaren, ürünlerinizin elinize ulaşana kadar geçen her adımı titizlikle takip ediyoruz.
Siparişlerinizin Kargoya Teslim Süresi: Ödemeniz onaylandıktan sonra, siparişleriniz genellikle en geç 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Bu süre, hafta sonları ve resmi tatiller hariçtir. Amacımız, seçtiğiniz Camelaa ürünlerine bir an önce kavuşmanızı sağlamaktır.
Teslimat Süresi ve Takip: Siparişinizin kargoya teslim edilmesinin ardından, teslimat süresi bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik gösterebilir. Genellikle şehir içi ve büyük şehirlere olan gönderilerimiz daha kısa sürede ulaşırken, daha uzak bölgelere yapılan teslimatlar birkaç gün ek süre gerektirebilir. Siparişiniz kargoya verildiği anda, size içerisinde takip numarasının bulunduğu detaylı bir bilgilendirme e-postası gönderilir. Bu takip numarası sayesinde, kargonuzun nerede olduğunu ve tahmini teslimat zamanını kolayca takip edebilirsiniz.
Özel Durumlar ve Bilgilendirme
Camelaa olarak, olağanüstü durumlarda bile şeffaflığı ön planda tutarız. Özellikle kampanya dönemlerinde veya resmi tatillerde kargo firmalarının yoğunluğundan dolayı teslimat sürecinde kısa süreli gecikmeler yaşanabilir. Ancak bu tür durumlarda dahi, sizi her aşamada bilgilendirmekten çekinmeyiz. Olası bir gecikme durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılacak ve siparişinizin durumu hakkında güncel bilgiyi almaya devam edeceksiniz. Amacımız, her zaman beklentilerinizi karşılamak ve mümkün olan en iyi alışveriş deneyimini sunmaktır.
Uluslararası Gönderimler ve Gelecek Planlarımız
Şu an için Camelaa olarak teslimat hizmetlerimizi yalnızca Türkiye sınırları içerisinde sunmaktayız. Ancak küresel bir marka olma hedefimiz doğrultusunda, yurt dışındaki müşterilerimize de ulaşabilmek adına yurt dışı gönderim seçenekleri üzerinde yoğun bir şekilde çalışıyoruz. Yakın gelecekte, dünyanın dört bir yanındaki Camelaa tutkunlarının da ürünlerimize kolayca ulaşabilmesi için gerekli altyapıyı kurmayı planlıyoruz. Gelişmeler ve yeni teslimat bölgeleri hakkında sizi sosyal medya kanallarımızdan ve web sitemizden bilgilendirmeye devam edeceğiz. Camelaa farkını dünya genelinde yaşatmak için sabırsızlanıyoruz!